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        愛在036:平凡崗位貴在堅守和傳承
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        愛在036:平凡崗位貴在堅守和傳承

        來源:華龍網-新重慶客戶端2019-02-14

        春節假期結束,春運又迎來了返程高峰。寒冷天氣中,北京北站036愛心候車室的客運服務員們依舊在一刻不停地迎來送往:解決乘客疑問、護送特殊乘客……今年春運,036候車室每天都會服務超過百位需要幫助的乘客。(央視新聞2月13日)

        從上世紀七十年代的036號客運服務員李淑珍開始,036逐漸成為一個集體的代號。近半個世紀里,036候車室的客運服務員已經是多代更迭,但也依舊一代一代地堅守著為民眾服務的精神。在新聞報道中,值班員王琳娜一邊幫助剛做完手術、不能動彈的老人進入殘疾人專席,一邊溫和安慰著“阿姨,沒事兒”。恍惚間,我們仿佛又看見了多年前熱情奔走在車站的李淑珍。

        五十年的時間刻度,沒有熄滅李淑珍的熱情之火,反而使一個人的036變成了一個集體的響亮名字。所以,充滿溫情的036是無比寶貴的,它貴在一代代人的堅守和傳承。

        其實,在客運服務員這個看似平凡的崗位上,堅持這么多年并不容易。車站,稱得上是最貼近最基層人民群眾的地方,這里人多事多,來往的乘客大多匆匆忙忙,這也更要求服務人員們長期保有一顆耐心、善心、熱心。常言道,“善始者實繁,克終者蓋寡”,能夠堅持多年在基層,去解決一件又一件小事,已經值得我們欽佩。

        堅持很難,但堅持喜歡的事就不難。不得不說,036的服務人員們能夠堅持走到今天,靠的也正是一種信念感——對工作的喜愛,對幫助他人價值的認同。而這種信念感,很大程度上來自于第一代036人李淑珍的正面影響和群眾的支持和肯定,也同樣得益于積極向上的集體精神風貌,即和諸多目標一致的036人一同扎身于服務群眾的工作之中。036愛心候車室的堅守和傳承,可以為很多服務業從業者提供一個良好的范本。

        事實上,除了車站以外,各個服務崗位、乃至各行和各業,都應該擁有這種信念感、傳承這種信念感。從始終堅守鐵人王進喜精神的大慶油田,到在藍天上一代一代傳承雷鋒精神的金鳳乘務組,他們都是擁有信念感的最佳例證。因為信念感,可以讓奮斗在每一個不同職業崗位上的他們,在前輩的指引下,堅定選擇、肯定自我、認同工作,從而更好地發揮自己的力量和團隊的力量。

        總而言之,新一年的帷幕已經緩緩拉開,我們在感謝和稱贊036候車室等春運工作人員的同時,也當學習他們對自身職業精神的捍衛。2019年,愿在無數個平凡崗位上的你我,堅守著、也傳承著。

        (重慶大學 饒桐語 )

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        愛在036:平凡崗位貴在堅守和傳承

        2019-02-14 17:01:55 來源:華龍網-新重慶客戶端 0 條評論

        春節假期結束,春運又迎來了返程高峰。寒冷天氣中,北京北站036愛心候車室的客運服務員們依舊在一刻不停地迎來送往:解決乘客疑問、護送特殊乘客……今年春運,036候車室每天都會服務超過百位需要幫助的乘客。(央視新聞2月13日)

        從上世紀七十年代的036號客運服務員李淑珍開始,036逐漸成為一個集體的代號。近半個世紀里,036候車室的客運服務員已經是多代更迭,但也依舊一代一代地堅守著為民眾服務的精神。在新聞報道中,值班員王琳娜一邊幫助剛做完手術、不能動彈的老人進入殘疾人專席,一邊溫和安慰著“阿姨,沒事兒”。恍惚間,我們仿佛又看見了多年前熱情奔走在車站的李淑珍。

        五十年的時間刻度,沒有熄滅李淑珍的熱情之火,反而使一個人的036變成了一個集體的響亮名字。所以,充滿溫情的036是無比寶貴的,它貴在一代代人的堅守和傳承。

        其實,在客運服務員這個看似平凡的崗位上,堅持這么多年并不容易。車站,稱得上是最貼近最基層人民群眾的地方,這里人多事多,來往的乘客大多匆匆忙忙,這也更要求服務人員們長期保有一顆耐心、善心、熱心。常言道,“善始者實繁,克終者蓋寡”,能夠堅持多年在基層,去解決一件又一件小事,已經值得我們欽佩。

        堅持很難,但堅持喜歡的事就不難。不得不說,036的服務人員們能夠堅持走到今天,靠的也正是一種信念感——對工作的喜愛,對幫助他人價值的認同。而這種信念感,很大程度上來自于第一代036人李淑珍的正面影響和群眾的支持和肯定,也同樣得益于積極向上的集體精神風貌,即和諸多目標一致的036人一同扎身于服務群眾的工作之中。036愛心候車室的堅守和傳承,可以為很多服務業從業者提供一個良好的范本。

        事實上,除了車站以外,各個服務崗位、乃至各行和各業,都應該擁有這種信念感、傳承這種信念感。從始終堅守鐵人王進喜精神的大慶油田,到在藍天上一代一代傳承雷鋒精神的金鳳乘務組,他們都是擁有信念感的最佳例證。因為信念感,可以讓奮斗在每一個不同職業崗位上的他們,在前輩的指引下,堅定選擇、肯定自我、認同工作,從而更好地發揮自己的力量和團隊的力量。

        總而言之,新一年的帷幕已經緩緩拉開,我們在感謝和稱贊036候車室等春運工作人員的同時,也當學習他們對自身職業精神的捍衛。2019年,愿在無數個平凡崗位上的你我,堅守著、也傳承著。

        (重慶大學 饒桐語 )

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